‘且叙’ 隐私政策
本政策仅适用于上海岁响科技有限公司(以下简称「我们」)的产品‘且叙’及其相关服务。
感谢你使用‘且叙’
我们(上海岁响科技有限公司)非常重视用户的隐私和个人信息保护。你在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用你的相关个人信息。我们希望通过本隐私政策向你说明我们在提供产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让你的个人信息、你享有的个人信息用户权利以及我们如何保障你的个人信息安全。
请你在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读,确认你已经充分知悉并理解本隐私政策内容,并可根据本隐私政策的指引作出你认为适当的选择。一旦你开始使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务,即表示你已充分理解并同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照隐私政策收集、使用、保存和共享你的相关信息。
我们的目的是希望能尽量帮你记录更多信息,让你方便的整理和搜索关于你的信息。我们会在尽量提供便利性的基础上,尽量少的收集关于你的信息,尽可能的保护你的隐私。
所以我们希望通过本协议,向你说明我们在收集和使用你相关个人信息时对应的处理规则,以及我们为你提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式,以便更好的保障你的权益。
本《隐私政策》将帮助你了解以下内容:
一. 我们如何收集和使用你的个人信息
二. 我们如何使用Cookie或相关技术
三. 我们可能分享、转让或披露的个人信息
四. 我们如何保护和保存你的个人信息
五. 如何管理你的个人信息
六. 第三方SDK服务
七. 未成年人信息的保护
八. 隐私政策的通知和修订
九. 如何联系我们
一. 我们如何收集和使用你的个人信息
我们会根据合法正当、最小必要、公开透明的原则,基于本隐私政策所述的目的,收集和使用你的个人信息。如果我们将你的个人信息用于本隐私政策未载明的其他途径,或基于其他特定目的而收集和使用你的个人信息,我们将以合理的方式(包括但不限于通过更新本政策、重新签署文件、小程序提示、弹窗、邮件或其他便于你获知的方式)另行向你详细说明对应信息的收集、使用目的、方式、范围等规则,在征得你授权同意后收集和使用。
麦克风、相册的系统权限,不会默认开启,只有经过你的明示授权,才会在为时限特定功能/服务时访问,你可以随时撤回授权。
为了向你提供服务,我们会按照如下方式收集、使用你的个人信息:
一. 使用我们产品和服务所必须的功能
使用故事创作及优化服务时:当你使用我们提供的内容创作及优化功能服务时,我们会收集你提供的内容,包括你自定义输入的文本、语音及其形成的信息,我们收集这些信息是为了根据你的表达向你提供故事内容及文案优化服务。如你上传的信息中涉及你的个人信息,未经你的授权同意,我们不会向其他第三方公司、组织和个人共享、转让、披露,请你知悉。
二. 向你提供产品或服务
当你使用‘且叙’服务时,为了维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全,我们会收集你的下述信息:
- 个人信息的发布:你在使用 ‘且叙’ 服务时,上传和/或发布个人信息以及进行相关行为(例如你附加于任何页面上的文件、项目、列表和企业名称或者对某一对象的描述,你在文字、分享、文件上的评论,你上传的图片、表情以及文件等时,我们将收集你上传、发布或形成的个人信息,并有权在你授权的情况下,展示你的昵称、头像和发布内容。
-
设备信息:我们会根据你在使用产品中授予的具体权限,接受并记录你所使用的设备相关信息接收并记录你所使用的设备相关信息(例如IMEI、MAC、OAID、Serial、SIM 卡 IMSI 识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如 IP 地址、GPS 位置以及能够提供相关个人信息的 WLAN 接入点、蓝牙和基站传感器信息)。同时,我们会基于提供更便捷、更优质的服务和体验,收集你的某些设备权限:
- 基于麦克风的权限:你可以通过开启麦克风权限以实现语音输入、语音转文字的功能。
- 基于相册的权限:当你上传和/或发布故事或保存故事海报时,我们将在获取你的明确同意后,使用你的相册权限。
- 基于剪切板的权限:你可以通过剪切板复制或粘贴故事内容。当你在‘且叙’中复制、粘贴、剪切信息时,我们将在设备本地访问你剪切板中的内容,我们不会上传你剪切板中的内容至我们的服务器。
- 日志信息:当你使用 ‘且叙’ 服务时,我们可能会自动收集你对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如你的登录账号、搜索查询内容、IP 地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及你访问的网页浏览记录、Push 打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录及分享。
- 客服与售后服务:当你与我们联系或提出咨询、争议纠纷处理申请时,我们可能会保存你的通信/通话记录和内容或你留下的联系方式等信息,以便与你取得联系或帮助你解决/定位问题,或记录相关问题的处理方式及结果。
三. 授权同意的除外
请你理解,根据相关法律法规的要求,以下情形中,我们收集、使用你的个人信息无需征得你的授权同意:
- 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
- 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
- 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 维护所提供产品或服务的安全稳定运营所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。
- 个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
特别提示你注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份,其不属于法律意义上你的个人信息;当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为你的个人信息按照本政策处理与保护。
二. 我们如何使用 Cookie
- 为使你获得更轻松的访问体验,我们可能会通过采用各种技术收集和存储你访问‘且叙’ 产品和服务时的相关数据,在你访问或再次访问‘且叙’ 产品和服务时,我们能识别你的身份,并通过分析数据为你提供更好更多的服务。包括在你的移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给你的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给你的域中的Web服务器读取。我们向你发送Cookies是为了简化你重复登录的步骤、帮助判断你的登录状态以及帐号或数据安全。
- 我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。你可根据自己的偏好管理或删除 Cookies,你可以也可以清除软件内保存的所有Cookies。
三. 我们可能分享、转让或披露的个人信息
一. 分享
除以下情形外,未经你同意,我们不会与我们及我们的关联方之外的任何第三方分享你的个人信息:
- 向你提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享你的个人信息,以实现你需要的核心功能或提供你需要的服务,例如:向短信服务商提供对应的手机号码;
- 维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享你的个人信息,以帮助我们为你提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等;
- 实现本《隐私政策》第一条“我们如何收集和使用你的个人信息”部分所述目的;
- 履行我们在本《隐私政策》或我们与你达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
- 在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、你或其他 ‘且叙’ 用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换个人信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
- 应你合法需求,协助处理你与他人的纠纷或争议;
- 应你的监护人合法要求而提供你的个人信息;
- 根据与你签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
- 基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
二. 转让
- 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而你的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有你个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向你征求授权同意。
- 在获得你的明确同意后,我们会向其他方转让你的个人信息。
三. 披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露你的个人信息:
- 根据你的需求,在你明确同意的披露方式下披露你所指定的个人信息;
- 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供你个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露你的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露个人信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的个人信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
四. 分享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,分享、转让、披露你的个人信息无需事先征得你的授权同意:
- 与国家安全、国防安全有关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
- 出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 你自行向社会公众公开的个人信息;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向你通知并征得你的同意。
四. 我们如何保留、储存和保护你的个人信息安全
一. 个人信息的保存
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存你的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集你个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向你通知,并在终止服务或运营后对你的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。以下情形除外:
- 法律法规有明确规定;
- 获得你的授权同意;
- 你使用 ‘且叙’ 服务,且需要向境外传输你的个人信息完成交易的;
针对以上情形,我们会确保依据本《隐私政策》及国家法律法规要求对你的个人信息提供足够的保护。
我们非常重视个人信息安全,我们将采取一切合理可行的措施,保护你的个人信息:
二. 数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止你的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如 SSL)来保护你的个人信息,采取加密技术对你的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。 在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
- 我们为保护个人信息采取的其他安全措施:
- 我们通过建立数据例行备份制度、数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
- 我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。并对个人信息接触者所有操作过程进行记录,以便遇到泄露时方便回溯。
- 我们仅允许有必要知晓这些个人信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问你的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到你的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
- 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议你使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护你的个人信息安全。
- 我们将尽力确保或担保你发送给我们的任何个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致你的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
三. 安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、短信、电话、推送通知等方式告知你,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请你理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证个人信息百分之百的安全。你需要了解,你接入 ‘且叙’ 服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
五. 如何管理你的个人信息
我们鼓励你更新和修改你的个人信息以使其更准确有效,也请你理解,你更正、删除、撤回授权或停止使用 ‘且叙’ 服务的决定,并不影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定,当你更正、删除你的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的个人信息,但会在备份更新时更正或删除这些个人信息。
你可以通过以下方式来管理你的个人信息:
一. 访问、更正和删除你的个人信息
你能通过 ‘且叙’ 服务访问你的个人信息,并根据对应个人信息的管理方式自行完成或要求我们进行访修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证你可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用 ‘且叙’ 服务时提供的其他个人信息。
在访问、更正和删除前述个人信息时,我们可能会要求你进行身份验证,以保障个人信息安全。对于通过 Cookies 或同类技术收集的你的个人信息,我们还在本《隐私政策》第二条“我们如何使用 Cookies 或同类技术”部分说明了向你提供的选择机制。
对于你在使用 ‘且叙’ 服务过程中产生的其他个人信息需要访问、更正或删除,我们会根据本《隐私政策》所列明的方式、期限及范围来响应你的请求。在部分个人信息删除时,我们可能会要求你进行身份验证,以保障个人信息安全。
在以下情形中,你可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 如果我们收集、使用你的个人信息,却未征得你的授权同意;
- 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与你的约定;
- 如果我们不再为你提供 ‘且叙’ 服务。
若我们决定响应你的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得你的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得你的独立授权。
二. 改变你授权同意的范围
你总是可以选择是否披露个人信息。有些个人信息是使用 ‘且叙’ 服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由你决定的。你可以通过删除个人信息、关闭设备功能等方式改变你授权我们继续收集个人信息的范围或撤回你的授权。
当你撤回授权后,我们无法继续为你提供撤回授权所对应的服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回授权的决定,不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
三. 注销你的帐号
如果你希望终止我们的服务时,你可以通过访问小程序“我的”,在对应页面中进行处理,或联系我们的人工客服,申请注销你的账户。
在你注销账号后,你将无法再以此账号登录和使用我们的产品与服务,该账号在我们的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外);同时,账号一旦注销完成,将无法恢复。
六. 第三方 SDK 服务
‘且叙’的服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式),包括:
- 你可利用“分享”键将某些内容分享到第三方平台(如微信),或你可利用第三方服务登录 ‘且叙’ 服务。这些功能可能会收集你的个人信息(包括你的日志信息),并可能在你的电脑装置 Cookie,从而正常运行上述功能;
- 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android 如 IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号)、网络设备硬件地址(MAC 地址)、IP 地址、WLAN 接入点(如 SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。
- 我们通过广告或我们服务的其他方式向你提供链接,使你可以接入第三方的服务或网站;
- 其他接入第三方服务的情形。
以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。若你需要使用以上这些第三方的社交媒体服务或其他服务(包括你向该等第三方提供的任何个人信息)时,须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本《隐私政策》)约束,请仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于‘且叙’所收集的任何个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的个人信息使用规则,而我们对任何第三方使用由你提供的个人信息不承担任何责任。
下面是详细 SDK 情况说明:
阿里云智能语音交互服务
- 涉及个人信息:使用网络、访问网络状态、访问WiFi状态、改变WiFi状态、获取设备信息(包括设备型号、操作系统)
- 使用目的:语音转文字
- 使用场景:语音录制
- 合作方主体:阿里云计算有限公司
- 收集方式:SDK采集
- 合作方官网链接:https://ai.aliyun.com/nls
- 合作方隐私政策:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/b_platform_service_agreement/20240325163900980/20240325163900980.html
七. 未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。‘且叙’产品主要面向成年人,若你是不满十八周岁的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得你的监护人的同意。
特别地,若你是不满十六周岁的未成年人的监护人,在你的被监护人使用我们的产品及相关服务前,你应为其阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人单独同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
八. 通知和修订
为给你提供更好的服务,本隐私政策也会随之更新。我们会通过在本小程序中发出更新版本并在生效前通过本小程序或以其他适当方式提醒你相关内容的更新,以便你及时了解最新的隐私政策。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信、在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
九. 联系我们
如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,你可以通过通过发送邮件至‘support@unforgot.cn’联系我们进行投诉、举报,我们核查后会在十五个工作日内反馈你的投诉与举报。
本隐私政策发布、生效日期:2024年11月14日